Beeline gone insane
2006-07-01 08:10 pmКогда я приехал в Москву жить то первым делом пошёл искать гостиницу, потом работу и постоянное жильё. В первый день на работе спросил у мужиков, какой сотовый телефон купить, и у какого провайдера обслуживаться. Мужики сказали, что телефон - Ericsson 320, сотовых компаний ровно две - подороже и подешевле. Ну я пошёл в ту, что подешевле. Сначала купил контракт на обслуживание по предоплате. Т.е. я кладу денег на счёт, и могу говорить, пока они не кончатся. Положил. Говорю. По ходу дела выясняется, что говорю я много и провайдер хочет, чтобы я поддерживал некую сумму на балансе, ниже которой опускаться нельзя, а иначе они опасаются, что я выговорю весь баланс и залезу в долги, чем нанесу непоправимый вред всей российской экономике в целом и этому оператору в частности. Сейчас уже не помню эту нижнюю границу, 100, что ли, долларов. Кроме того, положить деньги на счёт можно только в точках оплаты, которых всего несколько по всей Москве. Тоже неудобно. Вот я и ложил побольше, чтобы реже ходить. А тут как раз появились контракты по карточкам предоплаты типа 5, 10, 20. Я и купил этот новый контракт. Тем более, что карточки стали продавать в каждом ларьке. А на старом счёте осталось около 200 долларов. Снять их можно было только в офисе провайдера и никак иначе. Ехать к чёрту на кулички мне было далеко и я всё откладывал. Однажды съездил в субботу. Оказался выходной. Больше не ездил. Кстати офис ихний находится рядом с конторой "Товары почтой". Ну те, которые крупными буквами пишут "Вы выиграли приз", а мелкими приписывают "Чтобы получить приз, вы должны заказать товаров на сумму 699 рублей.". Моя квартирная хозяйка трижды выигрывала по 3,500,000 рублей, вот только никак не могла получить выигрыш, что-то у ней не складывалось с заказанными товарами, хотя она регулярно их оплачивала. Отвлёкся я...
Потом как то судьба свела меня с одним из сотрудников отдела безопасности провайдера в самолёте Лондон-Москва. Самолёт сломался, мы просидели пару часов в самолёте, потом в аэропорту, потом нас послали в гостиницу, в общем это отдельный рассказ. По ходу дела травили байки. Я упомянул про остатки на счёте, а он и говорит, что скорее всего провайдер "простил" мне мои денежки. Что у них правило, если по счету нет активности, то через некоторое время остатки на счёте переводятся на баланс провайдера. И положительные и отрицательные. Для равновесия, видимо.
А вчера получаю письмо - ( 40 кб ), в котором выясняется, что за предоставленные услуги связи я, оказывается, должен $22.73. И прилагается бланк квитанции об оплате. Сразу позвонил, спросил, что да как. Молодая девица на том конце спросила мой номер. Какой-такой номер? Ну, номер телефона. Да разве ж я помню через 3 с лишним года. Зачитал ей письмо. Потом она что-то говорила про то, что на письме должна быть печать, номер моего телефона, что любой юрист... ну да я уже не слушал особо. Пожелал ей всего доброго.
Вот так из добропорядочного пользователя с положительным остатком на счёте я превратился в злостного неплательщика.
Конкуренты Beeline, учитесь!
Потом как то судьба свела меня с одним из сотрудников отдела безопасности провайдера в самолёте Лондон-Москва. Самолёт сломался, мы просидели пару часов в самолёте, потом в аэропорту, потом нас послали в гостиницу, в общем это отдельный рассказ. По ходу дела травили байки. Я упомянул про остатки на счёте, а он и говорит, что скорее всего провайдер "простил" мне мои денежки. Что у них правило, если по счету нет активности, то через некоторое время остатки на счёте переводятся на баланс провайдера. И положительные и отрицательные. Для равновесия, видимо.
А вчера получаю письмо - ( 40 кб ), в котором выясняется, что за предоставленные услуги связи я, оказывается, должен $22.73. И прилагается бланк квитанции об оплате. Сразу позвонил, спросил, что да как. Молодая девица на том конце спросила мой номер. Какой-такой номер? Ну, номер телефона. Да разве ж я помню через 3 с лишним года. Зачитал ей письмо. Потом она что-то говорила про то, что на письме должна быть печать, номер моего телефона, что любой юрист... ну да я уже не слушал особо. Пожелал ей всего доброго.
Вот так из добропорядочного пользователя с положительным остатком на счёте я превратился в злостного неплательщика.
Конкуренты Beeline, учитесь!